Retur & Garanti – LUGGAGE & BACKPACKS

Vid vårt webbshop vill vi att du känner dig trygg när du handlar dina LUGGAGE & BACKPACKS. Om din resväska eller ryggsäck inte levererar det du förväntar dig, så har vi en tydlig retur- och garantipolicy som skyddar dig.

Returpolicy

  • 30-dagars returperiod – Du kan returnera din LUGGAGE & BACKPACKS inom 30 dagar från mottagningsdatum.
  • Tillstånd – Produkten måste vara oanvänd, i originalförpackning med alla etiketter och tillbehör kvar.
  • Process – För att starta en retur, kontakta vår kundtjänst med ditt ordernummer.
  • Återbetalning – När produkten har granskats och godkänts sker återbetalning till din ursprungliga betalmetod. Fraktavgifter kan ej återbetalas.

Garantivård

Vi står bakom kvaliteten på dina LUGGAGE & BACKPACKS med en begränsad garanti på , beroende på modell och typ.

Garantin täcker:

  • Produktionsfel i material eller arbetsmetod
  • Sömmar, tryck och tygens hållbarhet

Garantin gäller inte för:

  • Normal slitage (blekning, små pillingar osv.)
  • Skador orsakade av fel användning, olyckshändelser eller modifieringar
  • Felaktig vård eller obehöriga förändringar

Så här gör du vid garantiförfrågan

Kontakta vårt supportteam med ditt köpsedel, foto på defekten och en beskrivning av problemet.

Garantilösningar kan innefatta:

  • Erstattning av din LUGGAGE & BACKPACKS
  • Reparation eller rådgivning vid mindre fel
  • Hjälp via lokala servicepartnere

Behöver du hjälp?

Vårt kundsupportteam är alltid redo att hjälpa dig. Har du frågor om returer, byten eller garantianmälan på dina LUGGAGE & BACKPACKS, besök vår sida när som helst. Vi är här för dig – även den 11 juni 2026 och framåt.